ユーザーサポート

【ユーザー様向け】よくある質問

使用・メンテナンス

おすすめのマーカーはありますか?
KOKUYO製 直液カートリッジ式ホワイトボード用マーカー「ヨクミエール 」がオススメです。くっきり見やすい濃いインクを採用しており、見やすい文字が書けてキレイに消せます。
参考: ホワイトボードマーカーグランプリ開催!最強のマーカーはどれ!?(YouTube)
イレーサーはどれが良いですか?
複数メーカーで検証しましたが、大差はなく、どれも良好に消去できます。柔らかいマイクロファイバークロスでも構いません。
マーカーの粉は大丈夫ですか?
チョークと異なり、マーカー粉はイレーサーに付着する程度です。縁などに付いた場合は、乾いた布でやさしく拭いてください。
書いたあとに長時間放置すると消えにくくなりますか?
使用状況により異なります。必要に応じて検証を行っていますので、お問い合わせください。
お手入れはどうすればいいですか?
柔らかいマイクロファイバークロス等で優しく拭きます。汚れがひどい場合は、クロスに水を含ませ、固く絞ってから拭き取り、最後に乾拭きをしてください。
※電源をオフにし、電源プラグをコンセントから抜いてから作業してください。
※液晶画面周囲の縁部分はセンサー部のため、水拭き厳禁です。